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排斥信息素(近代现代)——南枝榷

时间:2024-07-06 10:41:12  作者:南枝榷
  视频里的人,坐在摆满了瓶瓶罐罐护肤品的化妆桌前,一副病恹恹的样子,说着什么姐妹们、宝子们…那些短视频博主们常挂在嘴边的词。
  姜策对化妆一窍不通,不知道这人这是故意画得那么憔悴还是真就因为过敏了不舒服所以看着这么苍白,但即便憔悴,也掩盖不住本身五官的精致。
  视频不长,很快就看完了。
  顾景之微微沉眸,又把视频看了一遍,然后把评论点开,随便划了划,映入眼帘的,一部分是对博主的关心同情,还有一部分在骂公司和产品,甚至有人主动艾特官方出来给个解释,并且对博主道歉和支付医药费。
  姜策自然也看见了这些评论,同时他也感慨,两个小时就有4000多条评论,还有不少人转发,这个人可能是真的很红,姜策皱眉看着顾景之,不知道他要怎么处理才能平息众怒。
  “曼茵,有什么动作?”顾景之抬眸看向李巽和许曼接着道:“视频里,博主有提过她用曼茵的产品,从来没有过敏过,所以,曼茵有没有跟进舆情做引导?我们要搞清楚曼茵是不是有参与或者说参与的程度。”
  许曼聪明,明白顾景之的意思,此时回道:“目前正在对全网评论进行分类整理,但可以看出以曼茵为关键词的评论比例不在少数,同时曼茵官方还发了几条阴阳怪气的内容,内涵我们。我想我们不能排除这是一次曼茵跟博主联合的负面舆情事件。”
  顾景之点头表示认同许曼的怀疑。
  “可能是你说的这一种,也可能是真的是产品批次有问题,评论里有人跟评说一样遇到了过敏问题,所以曼茵趁机跟风。我们现在要根据这些可能性倒推,来做排除。”
  顾景之似乎有些不太确定:“水中之月,如果我记得没错的话,之前是张潇在管,对吧。”
  蒋一凡点头:“是的。”
  “好,我大概知道了,既然之前是张潇在管,李巽,你去把他叫到会议室,咱们也去会议室吧。”
  大会议室内,顾景之把视频又通过投影放了一遍,并且让许曼把舆情分析结果也投到了屏幕上。
  张潇背靠着椅子,翘着二郎腿,看完视频之后只是讪笑了一声,抬眸看向顾景之皮笑肉不笑地问道:“顾总,这水中之月,都不在我这里了,你把我叫来看这个有什么用呢?”
  顾景之也不恼,反而用一种极其平稳和寻常的语气对张潇道:“张总,水中之月现在是在蒋一凡那里,但之前都是你在管理,想必要比蒋一凡更了解,有你的帮助,效率会更高一些。”
  张潇不冷不热地哼了一声:“我说顾总,您没来之前,水中之月可没出过问题,公司也没被网上骂得这么难听过。而且,我觉得你现在除了要担心搞砸了这个产品之外,也得担心担心你自己了。”
  说着张潇把手机打开,音量调到了最高,按下了播放键。
  【顾景之?呵呵。他还是忙点好,资本家黑心得很。不忙的时候就开始想方设法折腾我、压榨我。经常发疯。因为一个标点错了,一整个项目组的人都加班,不让人回家。经常把人骂得跟孙子似的,没素质。看不起人。】
  “顾总,您听听,这是咱们内部员工爆料,啧啧,下面还有不少人赞同呢,您不知道吧,您在员工心里是这么个形象。”
  顾景之和李巽的脸色只是微微一变,在一旁的许曼、蒋一凡和秦程鹏则显得比顾景之要惊讶得多。
  许曼赶紧在手机上用顾景之做关键词搜了一下,这爆料就直接出来了,可见热度之高。
  评论里各种牛鬼蛇神比上一条还热闹,内容更是五花八门。
  有的说爆料是真的,自己就在这里上班,经常能听见顾景之发飙,骂人摔东西。下面就有人跟评,同情层主和爆料人,表示在那种公司上班真可怜,建议去投诉。
  还有个高赞,说顾景之一看就是那种没什么本事,爱出风头的人,谁家有这样的omega可真是不幸,跟顾景珑没法比,怪不得顾家给他赶到了北方去眼不见心不烦。
  还有人说自己也是富二代,爆料顾景之私生活混乱,自己在国外留学撞见过好几次顾景之跟好几个alpha玩得很大胆,他当时还拍了照,但因为玩得太野了不能爆照片会被和谐的程度,懂得都懂。下面就跟一堆要资源的。
  现在已经不只是产品问题了,许曼不由得蹙眉,这波组合拳,让舆情再次升级,她赶紧给舆情公司发了消息,让他们增加监测维度。
  顾景之似乎并没有因为这条突然蹦出来的内容打断思路,他抿了抿嘴之后再次对张潇开口道:“这件事我会安排人处理,但张总,我还是希望你和蒋一凡,能一起去找Leon了解一下水中之月的配方。
  根据博主视频里说的内容,她是半年前购入的。你们去找Leon和水中之月的主理人,一个是想办法再次确认是水中之月的配方本身就不稳定易出问题,还是配方没问题但是批量生产时出的问题。
  如果是,还要找到哪个批次。必要的时候去找客服部看看是不是有哪一段时间有集中投诉类似问题的。时间不等人,现在去研发中心吧。”
  蒋一凡点头起身,伸手一摆,示意张总先走。张潇瞥了一眼顾景之,嘴角眼神还是那副等着看你笑话的模样,懒洋洋的嗯了一声才起身离开。
  张潇和蒋一凡先一步离开会议室之后,顾景之对许曼道:“舆情监测升级,把刚才的视频也加到监测范围内。
  加快分析任务,把曼茵的舆论引导单独列出来,同时我们也先渗透少量舆论引导内容,安排一部分先发出去,注意,第三方发布机构写的很水,引导话术必须我们自己的人写,你们组员写完,你统一汇报给我确认。
  还有,联系一下友好媒体,提前做好沟通,尽量让传统权重高的媒体少转、少报。新媒体KOL也联系几位。
  同时,在事件全貌尚不清楚前,我们也需要做一个初步的回应,许曼你亲自出一篇公关内容,跟我确认。以上监测内容,每个小时跟我汇报一次最新情况。”
  “好,顾总。”许曼利落应道。
  “李巽,你指导总裁办的人,想办法用市场部的身份去联系一下博主,注意语气态度,作用是安抚博主情绪,沟通中引导她说的细节越多越好,如果是假的,几次的叙述很可能对不上。
  目的是通过跟她的沟通,跟她本人确认她说的是否属实,如果可能,最好让她把购买渠道给我们,这样也方便我们查找问题。”
  “明白。”李巽沉声回道。
 
 
第81章 
  “秦程鹏,你去把视频下载下来,逐帧分析一下里边的内容,尽可能获得更多的线索,比如那张诊断证明在视频里,正文小字看不清楚,总之,有任何异常直接跟我汇报。另一份爆料,爆料人的声音做了些改动,你试试能不能还原一下原音。”
  “好,顾总。”
  “嗯,去忙吧。”
  李巽几人快步离开了会议室之后,空气里一片寂静,顾景之撑住的肩膀微微一塌,伸手抹了一把脸,起身对姜策说了声:“走吧,回办公室。”
  姜策跟着顾景之回到了办公室,可并没有坐到自己的位置上,反而坐到了顾景之对面。
  顾景之见他垂头丧气的,安慰道:“没事儿,你不用担心。只是现在看起来没个头绪,但我相信很快会解决的。”
  “不是……”姜策耷拉着脑袋,有些不敢看顾景之。他心知肚明自己干了什么,在会议室那个姓张的把爆料音频放出来没几秒他就听出来不对劲了。
  “那你怎么了?”
  “我好像…给你惹祸了。”
  姜策挣扎了一番,虽然觉得没脸,但最后还是强迫自己抬起头与顾景之对视。
  顾景之见他原本帅气的脸都变得抽抽巴巴的了,心知不对劲却不知道他这句惹祸到底是什么意思。
  “那个录音…什么内部员工爆料。不是爆料,是我说的…但是我不是那个意思!”
  顾景之蹙眉问道:“你说那个爆料人是你?”
  “嗯。但那不是爆料,就是,就是…我没想到会被录下来,我真的不是故意的。”
  见姜策越说越沉不住气,声音越来越小,把头垂得都快到大腿了,人也开始打蔫儿,顾景之反而安抚道:“没关系,你抬头吧。跟我仔细说说。”
  “你不骂我吗?我给你捅了个大篓子。而且好像还很棘手。你要是想打我一顿也行。”
  “我有那么喜欢发脾气吗?你跟我说一下,当时到底是什么情况。”
  姜策咬唇认真想了想:“就是之前,你跟李巽总不在公司,我也没什么事,然后偶然间看见佩妮自己在休息室吃饭,我就过去跟她说了两句话,之后就熟了起来,佩妮问我跟在你身边干活感觉怎么样,我就吐槽了两句。
  后来也是,就是偶尔碰见了说几句话,后边那些话都是拼上去的……我真的不是那个意思,那个时候正赶上咱俩还闹点别扭,我就是吐槽一下。
  而且,佩妮之前还教过我怎么复印那个材料,我看着她也不像那种有心眼儿的人,我也不知道怎么会这样,但不管怎么…顾景之,对不起…”
  “好,我知道了。”
  “你真不跟我发脾气吗?要不你还是骂我两句吧,你这样我更害怕…我真的知道错了。我没想到因为这话让你上热搜,还被人说那些乱七八糟的闲话。”
  顾景之见他耷拉着耳朵,倒是乖了不少,无奈低笑着摇了摇头:“不需要,你当时也不知道自己的话会被那个佩妮利用不是吗。
  而且,我很感谢你能鼓起勇气告诉我这些,已经帮我节省了寻找声源的时间。惹祸么。确实有点棘手,但既然事情已经发生了,最重要的是如何解决问题而不是大吼大叫发泄什么。你不是还有一些安娜交给你的工作吗,去忙吧。”
  “不。我,要不我现在去澄清一下吧!跟他们说这个爆料是假的,根本不是那么回事!”
  “别。”顾景之赶忙按住要掏手机的姜策:“不用。”
  “为什么啊?你看了没有,那个爆料下边说你什么的都有!”
  “我没看,也不想去看。那些话,就算不一条一条去翻,我也能大概猜出来都有些什么,要么说我omega的身份,要么说我私生活混乱。要么说我是个有钱人,看不起人。但不管他们说什么,都不重要。我也没必要跟他们较劲去自证任何事情。”
  顾景之伸手将姜策紧紧攥在手里的手机拿了出来放到了桌面上。
  “先不说我的事,按照现在舆情正处于上升期的时间点来说,假设你现在去网上发个澄清声明,你知道最有可能发生的两种结果是什么吗?”
  姜策开口道:“我说的都是事实,应该能帮你解释清楚的。”
  顾景之却再次的笑着摇了摇头。
  “怎么了,你笑什么啊?”
  “你说的就是事实么?”顾景之反问。
  “啊?”
  顾景之此时身体向前略略倾了倾,挑眉看着姜策再次逼问道:“我问,你、说、的话,就是事实么?那我还说我说的才是真相呢。
  即便你心中明知道你的一字一句皆为事实,哪怕你为了证明你自己没说谎,把心都剖出来给他们看,该不信的还是不会信,他们该说什么还是一样会说。
  更何况,那群人里边,也不排除有些人就是被付费购买来骂我的,不骂我的话,怎么交差?
  如果你现在不管不顾的就把声明发上去,那么,给你扣上个帽子,说你是被公司或者我逼得出来接锅,呼吁大家不要信,如果他们这么说,你又要怎么做呢?难不成真把心剖出来啊?
  在公众危机事件发生时,公众享有知情权,也有权利表达自己的看法,而事发单位也有向社会公众回应质疑、公布事件处理结果的义务这没错。
  但是,你不能忽略公布的内容和时机,这两点很重要。
  因为如果你分析过一些舆情事件,你会发现,在这场舆论狂欢里,一部分原本合理表达诉求的人,会被其他因素利用、煽动,篡改原意,在不知不觉间就成了帮凶。
  互联网,就是一锅浑水。在那浑水之下,还有不可计数的无数双操控的手在搅弄。我觉得从刚才的话里你也能听出来点门道。
  不管是曼茵也好,还是我们也罢,或者是其他人、机构或者势力,只要肯花钱再有点权利,那在网络的世界,所谓的舆论,在一定程度上也是可以被-操控的。
  有些言论,看似是自发的,其实是被安排的。真真假假的互联网能把某个人捧到神坛上去,也能捂住那个人的嘴让其百口莫辩。”
  姜策听到这里,默声不再说话了。他也不是傻子,网暴这个词,也不是第一次听说,所以顾景之在讲什么,他很明白。
  “更何况,这件事其实…本质上并不怪你。你不觉得这个录音被曝出来的时间点很巧吗?
  所以很明显,这一次的风波,是有人早就计划安排好的,这是一个连环计,针对的是公司,是我。而你,即便没有你的录音,也还会有其他别的什么出来。
  即便没有,查不到,也可以造出来点猛料,不是吗?舆情一旦开始,就是一场娱乐至死的狂欢。而我真心不希望,你因为这个被舆论顶到风口浪尖上,影响到你的私人生活。”
  “可是,祸是我惹的,我总得为你做点什么吧!”
  “你已经做了呀。帮我节省了调查爆料人的时间。姜策。”
  顾景之定定的看着姜策道:“我不想你因为我的事被卷进漩涡里。我的公司,我是老板,不管公司出了什么问题,都应该是我去主导解决。
  就算这次被利用,套话录音的人不是你,是任何一个公司的员工,我都不会把人丢出去替我转移视线。不过,这次的事,也许是给你上了第一堂职场课,不要轻易相信别人。
  你知道,图片是可以P的,视频是可以篡改的,就算是你觉得安全的聊天记录,对方也可以随手断章取义截出来一段抛到网上做所谓的曝光,吸引眼球,而随之而来的各种扭曲解读更有可能是跟发送人原本的意思相差百里。
  特别是像我们这种,类公众人物,再加上有钱人、omega等等标签,就很可能上到热搜上去。


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